8 (800) 550-74-07
Бесплатный вызов по РФ
Служба поддержки24/7
franshiza.community
Франчайзинг - франшизы
+79210954876
ВХОД
8 (800) 550-74-07
Бесплатный вызов по РФ
Служба поддержки24/7
franshiza.community
franshiza.community
+79210954876

Как проверить франшизу перед покупкой

101288
Сейчас на франчайзинговом рынке есть огромное количество предложений. Предприниматель может выбрать франшизу из любой сферы деятельности, и начать развивать свой бизнес. Другой вопрос в том, что 90% всех предложений являются заведомо убыточными. Они не дают никакой выгоды покупателям. Всегда можно продать неработающую бизнес-модель, добавив слово «Франшиза».

Содержание

Сейчас на франчайзинговом рынке есть огромное количество предложений. Предприниматель может выбрать франшизу из любой сферы деятельности, и начать развивать свой бизнес. Другой вопрос в том, что 90% всех предложений являются заведомо убыточными. Они не дают никакой выгоды покупателям. Всегда можно продать неработающую бизнес-модель, добавив слово «Франшиза». Поэтому для тех, кто планирует вступить в сеть франчайзинга, актуально разобраться в том, как выбрать качественное предложение.

Что такое франшиза

Ошибаются те, кто считают работу по франшизе легкими деньгами.

Франчайзинг имеет смысл, когда за брендом стоит определенная ценность, которая привлекает покупателей. Если нет такой ценности, то должна быть отлаженная бизнес-модель. В качественной франшизе она гарантирует успешный запуск и прибыль франчайзи.

Владелец бренда франчайзер создает все инструкции для запуска бизнеса, основанные на его личном опыте. Таким образом, новый франчайзи платит за этот опыт паушальный взнос в том размере, который указывает главная компания в договоре. На этом их взаимодействие не заканчивается. Франчайзер помогает и сопровождает нового партнера во время всего сотрудничества. Каждый месяц франчайзи платит платеж роялти главной компании – фиксированная сумма или процент от прибыли.

После заключения договора партнеры становятся связанными обязательствами друг перед другом, и начинают работать под единым брендом.

Виды сомнительных франшиз

Есть продукты, которые создаются просто, чтобы продать. Люди зарабатывают деньги на продаже, после чего могут показать видимость деятельности. Но реальных денег партнерам такой продукт не принесет.

 

Сомнительные бизнесы можно разделить на несколько категорий:

  1. Пустышки

Такая франшиза существует только на словах и на бумаге. Мошенники красиво оформляют предложение, которое сделано «из воздуха», а не на существующем бизнесе. В результате такие продавцы куда-то теряются, как только получают паушальный взнос.

  1. Полуфабрикаты

Здесь речь идет о франшизах, которые делают на основе недавно запущенных проектов. Они еще не проработали ни года, а уже спешат упаковать свою бизнес-модель. Конечно, владельцы бизнеса не преследуют цель обмануть кого-то. Они просто думают, что продажа франшиз решит их финансовые проблемы и даст денег на развитие основного бизнеса, у которого сейчас скромные успехи.

  1. Подделки

Те, кто продают подделки, как раз пытаются целенаправленно ввести покупателей в заблуждение. Такую франшизу презентуют под чужим товарным знаком. Обычно тот, кто представляется владельцем этого бизнеса, никакими документами не связан с брендом, который продает другим. Он скопировал известный логотип и название бренда. Естественно, что ни о каком опыте и качестве продукта речи не идет.

Владелец настоящего бренда может подать в суд за нарушение авторских прав. Наказан будет как продавец подделки, так и покупатель.

проверка франшизы



Примеры известных подделок: «Zara style» вместо «Zara»; «Abibas» вместо Adidas.

Интересно, что в какой-то момент было открыто больше фальшивых точек бренда Zara, чем оригинальных.

Логотипы Zara и Adidas

 



Первые признаки некачественной франшизы:

  1. Обещания быстрой прибыли;
  2. «Хитрый договор», в котором есть подвохи и неточности;
  3. Несоответствие информации со слов, сайта и договора;
  4. Нет бизнес-плана;
  5. Невозможно связаться с руководителем;
  6. Нет роялти. Значит, у компании нет дальнейшего интереса в партнерстве;
  7. Нет существующих партнеров или их скрывают;
  8. Нет своих филиалов. Нужны свои точки, на которых создатели франшизы обкатали модель. Эти точки должны проработать хотя бы год;
  9. Компания зарегистрирована недавно.


Как все происходит у нормальных компаний

Мы открыли свою первую точку розничного магазина. В этой точке сформировали ассортимент и стандарты работы. Магазин начинал стабильно приносить прибыль, поэтому мы решили расшириться и открыть еще несколько своих магазинов.

Сначала мы подумали сразу упаковать франшизу, но вовремя сообразили, что у нас совершенно нет опыта работы с сетью. Поэтому мы открыли 5 собственных магазинов, а после этого стали задумываться о франшизе.

Аркадий, основатель сети Sela

 

Проверка франшизы

Предприниматель определился со сферой деятельности и продумал размер бюджета, который он готов выделить под новый бизнес. Он нашел несколько интересных франшиз. Самое время их проверить. От того, как предприниматель сделает проверку предложения, сильно зависит успех его начинания.

Товарный знак

Дело в том, что компания не имеет право продавать франшизу, пока не зарегистрирует товарный знак. Иначе, договор франчайзинга будет недействительным.

Чтобы проверить регистрацию, нужно запросить у компании номер товарного знака, и проверить его на сайте ФИПС. При этом важно обратить внимание, на какой вид деятельности регистрируется марка.

Если компания начала продажу своих франшиз раньше, чем год назад, она могла не закончить регистрацию товарного знака. В этом случае на том же сайте нужно проверить наличие заявки.

Если не получилось найти ни регистрацию товарного знака, ни заявку, стоит засомневаться собирается ли компания работать в долгую с франчайзи.

проверка франшизы перед покупкой
Информация с ФИПС по запросу «Юниум»

Вопросы франчайзеру

На этом этапе нужно встретиться с франчайзером и задать ему прямые неудобные вопросы. Добросовестный франчайзер понимает, что новый партнер рискует своими деньгами, поэтому обычно он готов дать максимально подробную информацию о своей компании. Не нужно стесняться задавать эти вопросы:

  • В каком году зарегистрировали компанию?
  • Кто стоит у руководства компании? Был ли у них ранее успешный бизнес?
  • Сколько открыто франчайзинговых точек? Сколько франчайзи открыли больше двух магазинов?
  • Сколько франшиз закрылось и почему?
  • Есть ли партнеры, которые купили франшишу, но не открыли точку?
  • Какая величина паушального взноса и роялти?
  • В чем заключается поддержка со стороны франчайзера?
  • Сколько человек в штате главной компании? Сколько из них работает над франчайзинговой сетью?

Нужно записать ответы на вопросы, чтобы в дальнейшем проверить их достоверность.

Хотя, дальнейшая проверка не понадобится, если:

  • Франчайзер не захотел вести диалоги или отвечать на какие-либо вопросы;
  • Компания младше трех лет;
  • За последние несколько лет франчайзинговая сеть не растет, а только идет на убыль;

 

Правдивость информации

Прежде чем создавать франшизу, компания должна «набить все шишки» и сформировать успешную стратегию развития. Для этого ей нужно минимум 2 года.

Потенциальному франчайзи необходимо обратить внимание, есть ли у франчайзера собственная сеть – в ней должно быть хотя бы 4 точки, которые проработали больше года. Исключение составляют сети, у которых более 15 франчайзи. В этой ситуации главная компания могла продать партнерам свои точки, и сделать полный акцент на франчайзинге.

Нельзя узнать, насколько успешно работала компания за весь период своего существования. Но есть параметры, которые помогут увидеть основную суть.
Юридическое лицо.

Важно проверить:

  • Дату создания юридического лица;
  • ФИО генерального директора;
  • ФИО учредителей;
  • Обороты компании.

Эту информацию можно найти на сайте налоговой службы.

проверка франшизы аудит
Сайт налоговой

Если франчайзер говорит о том, что он недавно изменил юрлицо, то нужно взять у него изначальные данные. Когда потенциальный франчайзи видит, что у компании после смены изменилось название и руководство, есть вероятность, что юридическое лицо было куплено.

Полезным будет зайти на сайт "ЗаЧестныйБизнес" и проверить всех руководителей, которых удалось найти на сайте налоговой службы. Нужно посмотреть в каких компаниях они занимают или ранее занимали руководящие должности. Для каждой найденной компании можно увидеть список судебных дел и финансовое положение.

независимая проверка франшиз
Результаты выдачи на сайте "ЗаЧестныйБизнес"

В результате этой проверки могут всплыть данные, которые подорвут доверие франчайзи:

  • Молодой возраст генерального директора;
  • Ведение сомнительных бизнесов руководителями – это компании, которые достигли банкротства, имели много судимостей из-за мошенничества или были ликвидированы;

2) Возраст сайта.

Если сайт создали недавно, значит скорее всего франчайзер только начал развивать это направление. Если это не так, то он предоставит данные прошлого сайта.

Проверить срок существования сайта можно на Whois сервисе.

3) Представительство в социальных сетях и СМИ.

Когда сеть развивается, компания обычно заводит страницы в социальных сетях, занимается их продвижением и регулярно выкладывает контент.

А если в поисковой сети ввести название компании, то можно почитать интересные факты о ней. Когда в интернете вообще нет информации о компании, а у нее уже якобы целая франчайзинговая сеть, то следует насторожиться.

4) Судебные разбирательства.

Если на компанию подали иск, это не говорит о том, что она что-то нарушила. Больше всего интересно узнать подробности судов франчайзи с франчайзером. Если получилось найти такие суды, то следует узнать комментарии обеих сторон.

Проверить наличие судимости можно на сайте Электронного правосудия.

5) Адреса франчайзинговых точек на картах.

Если не получается найти адреса работающих магазинов, то велика вероятность, что их нет. Для проверки можно поискать на 2Gis и ЯндексКартах.

проверка франшиз для малого бизнеса
Адреса пиццерий компании «Dodo Pizza» на Яндекс Картах

6) Почитать отзывы

Нет смысла опираться на содержимое отзывов, чтобы сформировать мнение о компании. На данном этапе важнее наличие отзывов.

После того, как предприниматель собрал всю эту информацию, нужно сопоставить ее со словами франчайзера, и выяснить причины несовпадений.

Реальные преимущества франшизы

На этом этапе нужно понять, что скрывается под маркетинговой упаковкой и реально находится внутри франшизы. Действительно ли это содержимое представляет ценность и стоит денег.

  • Право использования бренда

Бренд дает преимущество, только если он широко известен и будет приводить покупателей.

  • Методики и технологии.
    Нужно проанализировать, являются ли методики компании уникальными или есть аналоги, которые можно самостоятельно внедрить. Если можно внедрить, то нужно узнать цену и количество требуемого времени.
  • Опыт франчайзера.

Для того чтобы трезво оценить стоимость опыта франчайзера, нужно прикинуть в какую сумму и в какое время обойдется запустить такой бизнес самостоятельно. При этом нужно учесть вероятность и последствия своих ошибок во время запуска.

  • Обучение франчайзи.
    Следует узнать в каком формате проходит обучение и сколько оно длится. Кроме этого нужно выяснить, есть ли обучение для персонала, и какие знания получит человек, который будет обучаться.
  • Услуги и товары.

Нужно оценить качество и актуальность товара для покупателей. Также, важно понять, будут ли клиенты платить указанную цену за эту услугу. И купил ли бы франчайзи себе такой товар. Еще, ему необходимо найти других поставщиков предлагаемого товара или услуги, и узнать, на каких условиях можно с ними работать.

  • Разделение обязанностей.

Нужно четко понимать, кто из партнеров за что отвечает. Следует выяснить подробный план действий на всех этапах работы.

Важно знать, в каких действиях будет проявляться наставничество и сопровождение франчайзи. И кто будет выполнять роль наставника – владелец компании или личный менеджер. Если это менеджер, то достаточно ли у него знаний и навыков, чтобы помочь, а не навредить. Кроме этого, для запуска проекта нужны услуги узких специалистов – программиста, юриста, бухгалтера и других. Франчайзи должен понимать, может ли он рассчитывать на этих специалистов из штата компании или это все его проблемы.

  • Территория для ведения бизнеса.

Подразумевает ли франшиза наличие эксклюзивной территории, в пределах которой не сможет открыться другой франчайзи? Нужно понимать размер этой территории и условия для ее получения. Также, франчайзи сразу выясняет, на каких условиях можно открывать следующие точки и сколько их поместится на выбранной территории.

  • Контроль за франчайзи.

Франчайзер должен сделать надежную систему контроля качества. Это в интересах не только франчайзера, но и франчайзи. Например, если один партнер компании откроет точку в одном городе с другим франчайзи, то при некачественном ведении бизнеса одного из них пострадает репутация и второго. Основная задача на данном этапе – выяснить, как построен контроль качества и какие ограничения следуют за ним для франчайзи.

Суть этой всей проверки в том, чтобы определить ценность франшизы. Если предприниматель может создать аналогичный       бизнес при тех же затратах времени и денег, то зачем ему платить другим людям.

Репутация компании

Мы немного касались темы отзывов. Стоит добавить, что не нужно доверять анонимный отзывам – лучше смотреть на отзывы, с автором которых можно связаться. Тут речь идет о видео-отзывах на ютубе, ВК и Инстаграме. Остальные отзывы могут быть написаны вследствие «черного пиара» других компаний. Их цель – рассказать плохое о конкуренте, чтобы переманить покупателей к себе.

проверка франшиз официальный сайтХорошим показателем репутации является участие компании в выставках франшиз, потому что на эти мероприятия нужно выделять крупные суммы.

Большая часть участников выставок планируют серьезное развитие своего бизнеса по модели франчайзинга.

          Выставка BuyBrand

Последний метод проверки репутации – «проверка боем». Нужно посетить произвольный магазин выбранной сети, и посмотреть, как у них обстоят дела – оценить сервис и количество посетителей.

Вопросы франчайзи

Фрайчайзер, у которого честные намерения по отношению к партнерам, с удовольствием даст контакты своих франчайзи новому партнеру, чтобы он убедился в качестве франшизы. Потенциальному покупателю франшизы лучше приехать в магазин и пообщаться с его владельцем. Личная встреча поможет избежать подставных лиц, которые выдают себя за франчайзи.

Во время общения следует выяснить:

  • Доволен ли он поддержкой и работой франчайзера? Выполняет ли владелец сети обязательства, которые прописаны в договоре?
  • Когда открылась точка, и планирует ли франчайзи расширяться, открывая новые магазины?
  • Какие трудности препятствовали успешному запуску, и помогла ли главная компания с ними справиться?
  • Получилось ли выйти на финансовые показатели бизнес-плана и приносит ли магазин ожидаемый доход?
  • Есть ли взаимодействие и обмен опытом между действующими франчайзи? В каком формате оно проходит?
  • Соответствовали вложения в открытие бизнеса тем затратам, которые были указаны в плане? Если нет, то почему?

Размер паушального взноса, роялти и бизнес-план

Сумма паушального взноса зависит от вида бизнеса и популярности компании. Чем крупнее франчайзинговая сеть, тем выше цена паушального взноса. Это нормальная ситуация, главное – провести анализ конкурентов, и сравнить преимущества и цены.

проверка франшизы онлайнНапример, у всемирно известной сети Subway взнос превышает 600 000 рублей.

Когда берем менее известный бренд PiratPizza, взнос составляет не больше 300 000 рублей.

Логотипы компаний

Размер роялти тоже сильно варьируется. Он представляет собой фиксированный платеж или изменчивую величину, которая зависит от выручки, прибыли или других показателей. Бывают франшизы, в которых нет роялти. В некоторых случаях стоит насторожиться. Но если предприниматель понимает, что вместо роялти франчайзер зарабатывает за счет наценки на товар или получает клиентов от франчайзи, то это нормальная практика.

Практически все предложения розничного рынка не предусматривают роялти, потому что все франчайзи и так обязаны каждый месяц закупать минимальную партию товара у главной компании.

Затем нужно погрузиться в финансовую модель, чтобы понять, из чего складывается прибыль бизнеса. Важны такие параметры, как:

  • Количество клиентов;
  • Зарплата сотрудников;
  • Стоимость аренды помещения;
  • Средний чек;
  • Налоги;
  • Время обслуживания клиента.

Сначала предприниматель смотрит, насколько эти цифры сопоставимы друг с другом. Чтобы не получилось, что по финансовому плану один сотрудник должен продать 40 стаканов кофе в час, а на приготовление одного стакана нужно 4 минуты. Такие расчеты противоречат всем логическим и математическим расчетам.

Если все сходится, то нужно понять, как будет выглядеть та же самая картина в случае изменения нескольких показателей под влиянием рынка. Например, увеличится стоимость аренды или себестоимость товара. Такие расчеты помогут понять, насколько эта модель гибкая и продуманная.

Проверка договора

Этот момент очень важен и требует серьезного подхода и детального изучения. Чтобы быть уверенным в правильном составлении договора, лучше привлечь юриста по франчайзинговым вопросам, чтобы он проверил договор по всем пунктам.

Дело в том, что в России сейчас в законодательстве нет четких правил и договора для франчайзинга. Большинство компаний предлагают заключить договор коммерческой концессии. Этот договор передает право пользования брендом и утверждает обязанности сторон. Договор коммерческой концессии регистрируют в Роспатенте. Такая предосторожность максимально уменьшает вероятность когда-либо признать эту сделку недействительной.

Некоторые компании предлагают заключить лицензионный договор. В этой ситуации стоит быть еще более осторожными, потому что такое предложение говорит о том, что у компании еще не зарегистрирован товарный знак. То есть, франчайзер не передает партнерам право использовать свой бренд. Такие договора не регистрируются в Роспатенте, а значит, в случае судебных разборок трактовка договора останется на усмотрение судьи.

проверка франшизы персональное решениеСамый показательный случай невнимательности при заключении договора произошел со всемирной сетью McDonald’s.

Основатели бренда  пригласили Рэя Крока для распространения франшиз. В какой-то момент Рэй начал самовольно делать изменения в заведениях всей сети. Самое интересное, что он не нарушал правил договора, потому что там этого не было прописано. Проблемы были также и с распределением прибыли между ними.

Был прав тот, кто больше был осведомлен в договоре – в данной ситуации таким человеком оказался Рей.

В любом случае важно внимательно изучать договор. Если какие-то моменты непонятны, то нужно обязательно спрашивать у франчайзера и юриста. Стоит помнить, что франчайзер может внести небольшие правки в договор, если на этом настоит будущий франчази. Этой возможностью следует пользоваться, чтобы уточнить детали определенного пункта договора.

Основные моменты, которые должны быть в договоре

  1. Предмет договора. Что именно обязуется передать франчайзер партнеру;
  2. Срок действия договора. Обычно договор заключается сроком до 5 лет;
  3. Обязанности сторон;
  4. Штрафы за нарушение обязанностей;
  5. Район, в котором франчайзи может открывать магазины.
    Здесь должна быть прописана эксклюзивная территория, если такая предполагается для франчайзи.
  6. Последовательность финансовых расчетов.
    В этом пункте описывается, как и в какие сроки нужно оплатить обязательные платежи;
  7. Решение спорных моментов и порядок расторжения договора;
  8. Продление договора.

Критерии выбора франчайзи

Если главная компания заключает договор с каждым, кто к ним придет с деньгами, это значит, что компании нужны только деньги от франчайзи. В противном случае у франчайзера есть критерии отбора новых партнеров.  

Обычно владельца сети интересует следующая информация:

  • Опыт в бизнесе;
  • Опыт работы в выбранной сфере;
  • Пол и возраст.

После того, как франчайзер получил эти данные, он приглашает потенциального франчайзи на собеседование. По итогам личного общения главная компания принимает решение о дальнейшем сотрудничестве.

Коротко о главном

Франшиза – это разновидность бизнеса, поэтому она тоже несет риски предпринимателю. Если выбрать качественное предложение, эти риски значительно уменьшаются, но не исчезают полностью. Даже в самой успешной франчайзиноговой сети есть и те, кто закрываются. Это говорит о том, что не все зависит от франшизы. Большую роль играет подход предпринимателя к бизнесу.

banner2.jpg


Комментарии ()

Отзывы о франшизе
Рейтинг
5 / 5 5 5 7
На основе 7 оценок
100%
0%
0%
0%
0%
Что вы думаете о
данной статье?
Добавление отзыва
Отлично
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Комментарий:
Бесспорно, лучше всего покупать франшизу раскрученного популярного бренда. Тогда можно быть уверенным, что затраты окупятся, хоть они будут и в разы больше, чем у нераскрученных. Исключение могут составить только фирмы, создающие уникальный продукт, который только начинает завоёвывать рынок, но в будущем может приобрести огромную популярность и хорошую прибыль. Тут имеет смысл вложиться, но тоже нужно всё просчитать и перепроверить
Комментарий:
Лично мое мнение, это не гнаться за легкими деньгами. Да, по франшизе проще строить бизнес. Сведены к минимуму затраты на рекламу и обеспечение товаром. Но надо понимать, что любая компания, которая зарегистрирована совсем недавно, не может обещать стабильность. В этом случае я бы рекомендовал сотрудничать с известными брендами. Пусть на первых этапах будут существенные вложения, зато потом они окупятся.
Комментарий:
Как я думаю при покупке любой франшизы нужно быть очень внимательным. По своему опыту знаю, что сейчас на рынке столько предложений и не все добросовестные. Словом бывает, что создают продукт только ради продажи, а сам по себе он не работающий. Нужно как следует пробить и через налоговую и через регистрацию товарного знака и посмотреть по доходам компании.
Комментарий:
Мне, наверное, повезло, но до сих пор еще все нормально было, никаких проблем с покупкой франшизы. Хотя наслышан, что ошибиться очень легко. Тут уже нужно учитывать все мельчайшие детали. Я лично перед такой покупкой обязательно обращаюсь за советом человека, подкованного в указанной сфере. Но, стопроцентной гарантии все равно нет, нужно помнить об этом.
Комментарий:
Перед покупкой франшизу обязательно нужно проверять, а то ведь существует риск приобрести откровенно провальный вариант, который даже умелый бизнесмен может и не вытянуть.
Разумеется, нужно понимать,как лучше всего проверять франшизу, чтобы вникнуть во все подробности и дать трезвую оценку этой самой франшизе, а потом принять решение о ее покупке.
Комментарий:
Мне кажется, что наличие на рынке большого количества франшиз-пустышек и франшиз-плуфабрикатов связано с тем, что люди часто не совсем понимают, за что именно они отдают деньги, покупая франшизу. Многие даже не понимают, что их кинули. Ну купили они возможность использовать брендовое название, какое-то непонятное ПО, получили указания по оформлению и площади помещения, список поставщиков, и пообщались с человеком, который рассказал им, как у них все будет здорово. Потом у них не пошло. Человек даже не задумывается, что одна из причин провала в том, что они купили непонятно что вместо реальной франшизы.
Комментарий:
Как аналитик, хотелось бы вставить и свои 5 копеек по этому вопросу. На самом деле, нарваться на франшизу пустышку очень просто. Многие начинающие предприниматели еще не успели "повидать мир", и их очень просто обмануть. Самым распространенным методом является продажа поддельной франшизы. Компания, которая продает франшизу от чужого бренда, не принесет покупателю никакой выгоды.
Издание "Бизнес маркет"
Опубликовано: 04.07.20
Раздел: WIKI
Комментариев:
Время чтения: 25
Рейтинг статьи: