8 (800) 550-74-07
Бесплатный вызов по РФ
Служба поддержки24/7
franshiza.community
Франчайзинг - франшизы
+79210954876
ВХОД
8 (800) 550-74-07
Бесплатный вызов по РФ
Служба поддержки24/7
franshiza.community
franshiza.community
+79210954876

Поиск франшиз

Категории франшиз

Каталог франшиз Call-центров

Горячие линии есть практически везде – начиная от банков и заканчивая пиццериями. Даже с развитиями технологий спрос на контактные центры не падает, а в отдельных областях даже стремится вверх. Выберите и купите малобюджетный выгодный готовый бизнес Call-центры уже сейчас – сделайте правильный выбор в пользу успеха.

Найдено: 0 франшиз Call-центры

Купить Франшизу "Call-центры"

Online
Екатерина Вазилова
Эксперт по франчайзингу
или свяжитесь с нами по почте

Поможем быстро купить или продать франшизу

 

Содержание

Насколько популярны call-центры?

Даже в эпоху мессенджеров, соц.сетей и возможности мгновенной доставки смс в любую точку мира, call-центры пользуются большой популярностью. Многие предпочитают пообщаться со специалистом «вживую» и оперативно получить консультацию по своим вопросам, чем писать в чат. Некоторые компании выбирают иметь большие call-центры, чем обратную связь «онлайн» со своими клиентами, так как оперативное общение гораздо более востребовано. Как же выбрать и купить франшизу call-центра и не ошибиться?

купить франшизу Call-центра

Несколько слов о преимуществах покупки бизнеса Call-центров

Первый и самый большой плюс этой франшизы – универсальность. Единый контактный центр будет актуален всегда и подойдет для огромного перечня компаний, которые хотят продвигать свой продукт или консультировать клиентов по своим услугам. Кроме того, обычно и при продаже готового бизнеса Call-центра франчайзер предоставляет базу данных клиентов для продаж. Помимо этих очевидных преимуществ, есть и ряд других:

  • Эта франшиза не требует сложного специфичного оборудования, что существенно сократит затраты
  • Быстрый срок окупаемости от 2 месяцев
  • Относительно невысокие стартовые инвестиции
  • Возможность удаленной работы сотрудников либо на первоначальном этапе, либо постоянно – отсутствие затрат на помещение
  • Обычно франчайзер предоставляет обучение франчайзи для быстрого старта работы

франшиза колцентра

Почему Call-центры как бизнес выгоднее других франшиз?

То, что этот бизнес не требует аренды помещений и покупки оборудования уже было сказано выше. Учитывая то, что многие популярные франшизы требуют больших затрат, этот бизнес малобюджетен при довольно быстром сроке окупаемости. Мы предлагаем сравнить средние данные других франшиз и бизнес Call-центра для наглядной демонстрации выгодности.

Бизнесы в других сферах

Бизнес Call-центра

Если бизнесы связаны с товарами и офисами, доставка товаров и аренда требует времени

Быстрый старт проекта после подписания договора без потери времени на товар и офис

В некоторые сферы бизнеса для работы требуются профессионалы с образованием, что затрудняет поиск работников

Работа в call-центре не требует специального образования, обучение не занимает много времени

Иногда требуется оборотный капитал

Не требуется оборотный капитал

Востребованность бизнеса может зависеть от влияния внешних факторов

Спрос на контактные центры есть всегда

Требуются роялти

Отсутствие роялти

Кроме того, франчайзеры обычно не запрашивают большой паушальный взнос. На рынке компании предлагают выбрать готовый бизнес из каталога франшиз Call-центры от 50 000р. Это один из самых малобюджетных и быстрокупаемых проектов на данный момент.

купить бизнес Call-центры

Несколько решений для call-центров, которыми пользуются крупные компании

Для организации работы call-центров не требуется закупать дополнительное оборудование, однако необходимо программное обеспечение, с помощью которых будет организована работа. Приводим ТОП 9 лучших инструментов для вашего бизнеса Call-центров по версии сайта voipoffice.ru

Mango-Office - виртуальная АТС, которая предлагает большой перечень услуг, включая переадресацию звонков, конференции, и т.д. Для организации работы и сбора данных присутствует центр обработки вызовов.

Avaya – унифицированные коммуникации (передача сообщений, автоответчик, электронная почта и т.д.). При этом обладает высоким уровнем безопасности и качества связи.

Naumen Contact Center – программа для построения крупных и средних контактных центров с огромным функционалом. Позволяет управлять очередями вызовов или обслуживать несколько вызовов одновременно. Запись, обработка, хранение вызовов, интеллектуальный интерфейс и многое другое.

 Оки-Токи – облачный умный и экономичный проект с возможностью для контроля и сравнения производительности операторов. При этом достаточно безопасен и надежен.

Гравител – еще одна виртуальная АТС. Может чуть меньше Mango-Office, однако позволяет управление и обработку звонков, запись и хранение разговоров, управление очередями звонков и многие другие функции.

InfinitySmart – система, максимально направленная на автоматизацию процесса работы. Кроме функций предыдущих инструментов (управление звонками, отчеты, распределение очередей ожидания и т.д.), позволяет массовый обзвон и сценарии разговора.

Terrasoft Contact Centre – высокотехнологичное решение для бизнеса телефонии, интегрированное с CRM и Service Desk от Terrasoft. Полный пакет функций для оптимизации и автоматизации рабочего процесса.

ZEON - Коробочный Call-центр, не такой масштабный, как остальные, однако удобный для малого бизнеса. Входящие и исходящие звонки по доступной цене, и при этом большой перечень необходимых функций.

CloudContact – еще один облачный проект, направленный на входящие звонки, однако функция исходящего обзвона тоже присутствует. Эффективное распределение вызовов, оптимизация рабочего аккаунта оператора по выгодной цене.

Что такое франшиза и франчайзинг
Что такое франшиза простыми словами? Франчайзинг в бизнесе - что это такое + популярные франшизы
1000 просмотров
Как купить франшизу
Как выбрать и купить франшизу | Для чего нужна франшиза
1000 просмотров
95% франшиз закрываются
95 % франшиз закрываются до начала. Почему это происходит и как выбрать франшизу?
1000 просмотров
Чек лист для франчайзи
Франшиза или свой бизнес? Как выбрать франшизу. Бизнес по франшизе
1000 просмотров