Содержание
Краткий обзор рынка медико-лабораторных услуг
По имеющимся данным, в 2018-м в России было проведено более 279 миллионов исследований. В последние годы их количество постоянно растет. Ведь от лабораторных исследований во многом зависит, насколько точно и быстро врачом будет поставлен диагноз пациенту. На данный момент обследования в медицинских лабораториях (государственных), проводимые по полисам ОМС, составляют не менее 70% всего рынка. Но этот показатель постепенно сокращается.

Развитие рынка в ближайшие годы будет осуществляться за счет коммерческого сектора:
- Крупные игроки рынка предлагают потенциальным партнерам медицинские франшизы купить, развивая сеть заведений по оказанию лабораторных услуг в регионах.
- Появились новые телемедицинские сервисы, которые активно сотрудничают с лидерами «лабораторной диагностики» России, расширяющими свой медицинский бизнес за счет франшизы. Эти сервисы предлагают пациентам не только необходимый комплекс лабораторных исследований, но и онлайн-консультации специалистов по полученным результатам анализов.
При выборе франчайзера, у которого можно было бы купить медицинский бизнес, предпринимателям следует учитывать, что на рынке коммерческой лабораторной диагностики происходит консолидация. «Слабые» операторы уходят, а их клиентопоток «забирают» сети, чья медицинская франшиза обеспечивает устойчивое положение. К примеру, «Инвитро» приобрела ООО «МС Групп», которое управляло сетью клиник «Лечу.ру».
Уже сейчас не менее 75% рынка коммерческих лабораторных услуг на Северо-Западе контролируют три крупных игрока, организация медицинского бизнеса которых предполагает использование и франчайзинговой модели развития:
- «Инвитро»;
- «Лабораторная служба Хеликс»;
- работающий по технологиям лабораторной группы «LADR» (Германия) «Северо–Западный центр доказательной медицины».

Несмотря на достаточно большое количество игроков, наличие государственных структур, рынок лабораторных услуг еще не насыщен. Имеется потенциал для роста, как в количественном, так и качественном выражении.
Стараются не уступать свой клиентопоток и иные операторы, такие как «Гемотест», «СитиЛаб», «Биотехмед», «Риат», «Медлаб».

Непрофильные игроки, развивающие собственные отделения лабораторной диагностики медицинские холдинги и государственные клиники, также наращивают свое присутствие в этом секторе медицинских услуг, в результате чего возрастает конкуренция. Ведь рынок ОМС огромен и имеет большие перспективы. Правда, в первую очередь он доступен для государственных структур. А медицинская франшиза в сфере лабораторной диагностики получает «доступ» к госзаказу лишь после учреждений государственного здравоохранения.
Драйверы роста
Специалисты портала Franshiza.community прогнозируют устойчивый спрос на медицинские франшизы – купить их для оказания лабораторных услуг предлагают все ведущие сети.
Однако, недостаточно лишь быстро и качественно обследовать пациента в лаборатории. Требуется еще и «отстраниться» от конкурентов, опираясь на лояльность пациентов к известному бренду. Для франчайзи не менее важны «прозрачность» и «понятность» бизнес модели, которую предлагает медицинская франшиза.

Поэтому и начало работы с известным брендом более перспективно. Ведь не требуется тратить время и деньги для продвижения торговой марки, запуская свой лабораторный бизнес с «нуля». А качественная медицинская франшиза «расскажет» и как открыть лабораторное отделение, и как организовать сбор материалов, и как обеспечить их доставку в центры по обработке анализов.

Готовый медицинский бизнес (лабораторный) будет и дальше развиваться столь же стремительно, поскольку:
- современный человек стремится сэкономить свое время;
- пациент, обратившись в частную лабораторию, не «стоит» в очередях, не сталкивается с больничной суматохой;
- повсеместная цифровизация медуслуг и появление новых IT–сервисов позволяет минимизировать личный контакт пациента с сотрудниками медучреждений.
К тому же, недавно принятый Закон о телемедицине значительно расширяет возможности интеграции лабораторного бизнеса с медицинскими организациями.
Лабораторный франчайзинг - как это работает
Несмотря на свою «молодость», готовый медицинский бизнес (лабораторный) занимает одно из первых мест в национальном рейтинге франшиз. Особенностью бизнес-модели «медицинская франшиза», является соответствующая организация медицинского бизнеса:
- от франчайзи требуется открытие процедурного кабинета, где и производится отбор биоматериала;
- необходимый биоматериал направляется в лабораторию франчайзера для исследования (транспортные расходы берет на себя головная компания);
- франчайзер предоставляет своему партнеру расходные материалы для отбора биоматериалов.

За отбор биоматериала пациент платит отдельно - эти средства остаются в распоряжении франчайзи. Также клиент отдельно оплачивает проведение анализов в медико-биологической лаборатории.
Из этой суммы франчайзи ежемесячно платит головной компании за проведенные анализы. В его распоряжении остается «агентское вознаграждение», отличающееся в зависимости от места расположения офиса, а также компании, которой продана медицинская франшиза.
Форматы работы, которые предусматривает медицинская франшиза, также могут отличаться. Франчайзи имеет возможность открыть лишь небольшой лабораторный офис, где будут лишь собираться анализы и консультироваться пациенты. В ряде случаев, условия франчайзингового соглашения позволяют предпринимателю оказывать и дополнительные медицинские услуги (гинеколог, уролог, процедуры УЗИ и ЭКГ), что обеспечивает дополнительный клиентопоток и источник доходов.
От ассортимента предоставляемых услуг зависят требования франчайзера и к площади помещений, и подбору сотрудников. Естественно, что и размер инвестиций для реализации проекта.
Для успешного развития открытой по франшизе точки используются самые современные технологии. Вплоть до геймификации процесса обучения. Нанятые сотрудники не тратят свое время на поездки в другие города и посещение тренинговых центров. Предоставлена возможность просматривать обучающие видеоролики, используя не только ноутбук, но и смартфон. После этого тестирование, опять же в формате компьютерной игры.
Многие инструкции трансформированы в визуальную форму. Гайдбук по обустройству интерьера и оснащению офиса преобразовывается в своеобразный 3D-тур:
- франчайзи заходит в виртуальное лабораторное отделение;
- во время такой прогулки партнер и видит, какого цвета должны быть стены, где рекомендуется установить стойку.

Сравнение ведущих игроков рынка лабораторных услуг России
картинка табл
При сравнении ведущих медицинских франшиз, предоставляющих лабораторные услуги в глаза бросается разница первоначальных затрат и паушального взноса:
- у «Инвитро» порог входа на рынок раза в 3 выше, чем у ближайшего конкурента;
- у «Гемотеста» паушальный взнос от 50 до 200 тысяч;
- у «Инвитро» вступительный взнос составляет от 300 до 700 тысяч руб;
- роялти у «Инвитро» - фиксированная сумма (28 тыс. руб/месяц), начало выплат зависит от локализации лабораторного офиса (в Москве — с 4-го месяца работы, в регионах — с 3-го года работы).
- у «Гемотеста» роялти «привязано» к обороту – вначале 1,18%, а затем 2,36% (в миллионниках повышение происходит со 2-го года, в остальных городах с третьего).

Медицинская франшиза «Инвитро» является не только сетью независимых лабораторий федерального уровня. Открытые по франчайзинговой модели офисы работают в 50 странах мира. Здесь пациентам предоставляется более 1700 видов услуг. На рынке представлено 3 формата франшизы – «Стандарт» для Москвы, «Стандарт» для регионов и «Городок». После того, как подписывается франчайзинговое соглашение, за партнером закрепляется персональный куратор.
«Гемотест» предлагает готовый медицинский бизнес, правда, «заточенный» под достаточно опытного предпринимателя. Сеть состоит из нескольких центров диагностики и офисов для забора анализов. Франшиза также предусматривает предоставление партнеру максимальной поддержки.
Не менее перспективные медицинские франшизы купить предлагает федеральная сеть «Хеликс». Здесь не только предлагается покупка франчайзинговой модели, но и возможность инвестировать средства в уже готовый бизнес. Для регионов существуют особые предложения. А франчайзи гарантируется полная поддержка.

Лабораторно-диагностическая сеть CMD предлагает купить медицинский бизнес, особенностью которого является:
- применение на практике передовых технологий в сфере молекулярной диагностики;
- франшиза создавалась на базе разработок ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора;
- предлагается 3 формата открытия офиса;
- фактически – это готовый медицинский бизнес с обязательным сопровождением со стороны франчайзера.

Медицинская франшиза: мифы о лабораторном бизнесе
Предпринимательство в медико-лабораторной сфере, как и иные направления бизнеса, часто сопровождают различные мифы:
- Те, кто желает медицинские франшизы купить, просто обязаны иметь соответствующее образование. Как и в любом деле, определенный уровень знаний является хорошим подспорьем для открывшего лабораторный офис франчайзи. Однако, практика свидетельствует, что профильное медобразование не влияет на эффективность работы.
- О перенасыщенности рынка лабораторной диагностики. Это заблуждение возникает при виде рекламных баннеров. Такое впечатление, что сдать анализы можно буквально «на каждом шагу». В реальности же – рынок еще не насыщен.
- Успех франшизы по предоставлению лабораторных услуг зависит только от известности бренда. Торговая марка, безусловно, важна. Однако, именно комбинация продуманного системного маркетинга, удачной локации и качественного сервиса, соответствующего ожиданиям пациента, являются тремя китами, на которых «стоит» успешный медицинский бизнес.

Рекомендации, желающим медицинские франшизы купить
В задачи предпринимателя, которого заинтересовала медицинская франшиза, входит:
- организация медицинского бизнеса на месте;
- контроль работы персонала, обеспечение своевременного повышения ими квалификации и освоения новых технологий лабораторной диагностики;
- активное продвижение лабораторного офиса на месте – при повсеместной поддержке франчайзера.
Но это в идеале. На практике же франчайзи требуется не только внимательно изучить информацию о рентабельности бизнеса. Настоятельно рекомендуется лично ознакомиться хотя бы с одним офисом, запущенным по франшизе.

Желательно договориться о личной встрече с одним из первых лиц франчайзера, чтобы составить собственное мнение о стратегии развития покупаемого бизнеса. Обратите внимание, как франшизодержатель выстраивает отношения со своими партнерами, как организованы все технологические процессы.
И помните, франчайзер не возьмется гарантировать какой-то определенный объем выручки, но должен на деле участвовать в развитии бизнеса своего партнера.